北海市疾控中心（市卫监所）开展非星级酒店检查指导工作

为提升我市非星级酒店文明服务水平，常态化做好创建全国文明城市工作，近日来，市疾控中心（市卫监所）组织卫生监督员开展全市非星级酒店的全覆盖检查指导工作，确保文明服务标准传达到位，指导到位，促进非星级酒店持续为广大市民及游客提供文明接待和优质服务。

在检查指导工作中，卫生监督员指导非星级酒店认真学习文明服务新标准、新要求，并对服务人员接待过程中应如何做到文明礼貌、规范服务进行一一解读。此外，还加强督导检查，检查非星级酒店是否进行卫生信息公示、公益广告宣传及开展场所控烟工作，要求酒店加强文明养宠管理，制止遛狗不牵绳等不文明行为，并指导他们进一步做好公共卫生用品用具消毒、防艾及病媒防治等卫生管理工作。对检查中发现的控烟措施不到位、门前“三包”管理不到位等问题，监督员责令其立即进行整改，确保各项工作落到实处。

此次检查共出动监督员数73人次，出动车辆45车次，检查非星级酒店145家次，帮助解决问题24件。

下一步，我中心（所）将带领城区疾控中心（所）对非星级酒店持续开展不定期指导和检查，提质增效，助力我市提升整体文明服务能力。