为强化北海市医疗机构依法执业意识,提升医疗纠纷预防与处理能力,构建安全、有序、优质的医疗服务环境。11月19日,广西壮族自治区卫生监督所在北海市疾病预防控制中心(北海市卫生监督所)举办了一场极具针对性的 “普法进医院 —— 医疗机构医疗纠纷预防和处理讲座”。
讲座由广西壮族自治区卫生监督所稽查科科长、三级调研员农华丽主讲,围绕医疗机构医疗纠纷预防和处理这一核心主题,结合实际案例进行了深入浅出的讲解。首先,她详细阐述了医疗纠纷预防的重要性与必要性,强调医疗机构应当从源头抓起,规范医疗行为,加强医疗质量管理,完善各项规章制度并确保有效执行。同时,在医疗纠纷处理方面,重点介绍了常见的纠纷处理途径与方法,包括自行协商、人民调解、行政调解、诉讼等,并分析了各种途径的特点与适用场景,强调了医患沟通在纠纷处理中的关键作用,指出良好的沟通能够有效化解矛盾,避免纠纷升级。最后,分享了在处理实际纠纷案例中的经验与技巧,如证据的收集与保全、事故鉴定的程序与要点等,为医疗机构在应对医疗纠纷时提供了实用的指导。
北海市疾控中心(市卫监所)副主任(副所长)、四级调研员陈琳在普法讲座上强调,各医疗机构务必深刻认识到依法执业的重要性,将其贯穿于医疗服务的每一个环节、每一个流程。从医护人员的资质管理到诊疗行为的规范操作,从病历书写的严谨详实到医疗设备的合规使用,都必须严格依照法律法规及相关规章制度执行。医院管理层要切实肩负起主体责任,加强内部管理与监督,建立健全长效的依法执业自查自纠机制,及时发现并整改存在的问题,确保医院的各项工作在法治轨道上稳健运行。同时,希望全体医务人员以此次讲座为契机,不断增强自身的法律意识与职业素养,以专业的医疗技术和良好的法治观念为北海市广大市民提供优质、安全、合法的医疗服务。
北海市辖区内各级医疗机构共141名负责医疗纠纷及依法执业工作的负责人参加了本次讲座。
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